9月1日至9月2日，红十字国际委员会主席中国事务个人特使、东亚地区代表处主任柯邱鸣，红十字会与红新月会国际联合会东亚地区代表处项目协调员穆凯什来浙调研，中国红十字会总会联络部部长米娜陪同调研。省红十字会党组成员、副会长黄元龙，党组成员、秘书长张孚传，杭州市、区领导分别参加有关调研和活动。
9月1日下午，国际红十字组织一行赴杭州市临安区高虹镇龙门秘境博爱家园实地考察，听取“天目村落”博爱家园项目建设情况介绍，走访调研龙门秘境游客服务中心、石门老街、党群服务中心、新四军战地医院等红十字阵地。
9月2日上午，国际红十字组织一行来到上城区凯旋街道党群服务中心，参观红十字图书角、人道讲堂、健康小屋、博爱超市、会员之家、急救云课堂等场所，观看上城区、凯旋街道红十字事业宣传片，体验该区红十字应急救护培训基地相关设施设备，并详细了解博爱家园整体功能布局、特色服务和应急培训开展情况。
随后，调研组又来到省红十字会，实地考察省红十字生命教育体验馆，听取“数字红会”建设情况介绍。
调研期间，柯邱鸣、穆凯什还出席了9月1日上午在杭州举行的第六届全国红十字应急救护大赛决赛。
