4月18日下午2时35分，一场与死神竞速的“生死速递”营救在杭州火车东站成功进行，去年7月新装备的自动体外除颤仪（简称AED）成为成功抢救旅客的“救命神器”。
下午2时35分，杭州火车东站医务室的医护人员接到杭州火车东站枢纽管委会应急指挥中心的紧急通知：候车室A10检票口附近一个小伙子突然倒地、意识消失。
伤情就是命令！值班的医护人员章城斌、张义枝马上拎起急救箱和AED向事发地跑去，出于对生命的尊重，章医生在奔跑中还与一名旅客发生了碰撞，被撞个趔趄的他依旧以最快的速度到达了现场。现场有一位热心旅客正在帮助抢救。通过现场评估，章医生及时作出了判断：主动脉搏动消失、意识消失、呼吸停止，患者出现心脏骤停，急需进行心肺复苏。
医护人员将患者平躺在地面、清理口腔异物、开放伤者呼吸道、开展胸外按压、开展人工呼吸、自动体外除颤仪准备.....胸外按压30次、人工呼吸两次，一场和死神争分夺秒的生命救援正在上演！幸运地是，经过医务人员10分钟的心肺复苏操作配合3次体外除颤，这名年轻旅客的心跳恢复了，面色也红润起来。20分钟后，120急救车辆到达，章医生和急救人员一道把伤者搬运至车上送到最近的117医院机场分院进行后续治疗。目前旅客生命体征已经恢复平稳。据了解，伤者是一名大四的学生，随身的行李里还放着他的毕业论文。
“真的很欣慰，这名旅客能恢复心跳呼吸，一方面感谢那个不知名的旅客帮助我们一起开始心肺复苏等抢救，同时也感谢江干区红十字会为我们配备了AED，让我们的抢救如虎添翼”。成功抢救旅客后的章医生说到。
为更好地保障旅客安全，提升区域应急救护处置能力，从2016年7月起，杭州市江干区红十字会与杭州东站枢纽管委会联合启动“红十字应急救护行动”：软件方面江干区红十字会以“送教上门”的形式对东站枢纽旅客服务中心、应急响应中心、联勤办、铁路杭州东站、地铁火车东站等十余家单位相关工作人员进行急救培训及AED使用培训，324人取得了“红十字现场救护员证书”；硬件方面，江干区红十字会于2017年7月14日在东站人流密集的综合服务中心、医务室等地投放4台自动体外除颤仪，当有旅客发生意外时，懂得急救的志愿者或者路人能就近取出AED设备，按照语音提示开始急救操作：机器会自行判断病人是否需要除颤，并有语音提醒步骤，按提示操作即可。
据了解，在去年火车东站投放4台的基础上，今年江干区计划在体育场馆、社区卫生服务中心、地铁站等地再投放AED一体机不少于50台，着力提升心脏骤停旅客的抢救时效性。
