新冠肺炎疫情期间，富阳红十字心理救援队持续为多名确诊患者、密接人员提供心理支持。
不满两岁的孩子被确诊新冠肺炎，正在定点医院治疗，妈妈作为密切接触者被集中隔离，母子分离，有多揪心！见不到孩子，喂不了奶……起初，她在隔离点几天不吃不喝，甚至产生了轻生的念头。富阳红十字心理救援队队员为其进行心理干预，牵线帮了隔离妈妈一个忙。
救援队安排姚庚华、王身祥两名队员时刻关注着这名妈妈的心理状况，不时为其心理疏导，情绪安抚。几天下来，取得了她的信任。
在2月3日的心理干预中，这名妈妈提出，孩子的奶粉、尿不湿等生活用品已接续不上，因为富阳还未解除封控，他们无法将婴儿用品送到医院。姚庚华立即向有关部门反映了隔离妈妈的诉求。区防控指挥部非常重视，详细了解了几名确诊宝宝家属的实际困难，把他们的诉求形成清单，逐一落实解决。
区卫健局、妇联等单位联动，于2月4日下午，采购婴儿用品，并开通特殊通道送往定点医院。同时，区三院与定点医院建立了沟通机制，爱心物资及时送达患者病区，满足了几位住院宝宝的生活需求。
爱心浓浓，住院宝宝治疗、生活无忧，也让隔离妈妈的心安定了下来，积极配合防疫工作。
疫情打乱了虎年春节的工作生活节奏，部分市民出现了失眠、焦虑、恐惧、担心等心理问题。区红十字会第一时间做了工作部署，成立工作领导小组，临时组建了一支由34名区红十字心理救援队队员组成的“富阳区新型冠状病毒感染肺炎的心理干预队”。开通两路心理咨询热线，轮班值守，为全区各类有需求人群提供心理疏导志愿服务，用自身专业特长，缓解疫情期间民众和一线防控工作人员的心理压力，增强老百姓战胜疫情的信心。本轮疫情中，富阳红十字心理救援队已受理电话心理咨询380多人次，为求助者提供了有力的心理支持。
