西湖作为国内人流量最大的景区之一，每年都吸引着约2800万中外游客前来，尤其是即将到来的春季旅游高峰，游客量将进一步增加，游客量增加也带来了风险，在景区经常会发生游客心脏骤停、骨折出血、气管异物等情况，在这种时刻，如果周围有人懂得应急救护技能，就可能挽救一个生命，避免悲剧的发生。
孙大姐是苏堤上的一名环卫工人，4月20日，她在某宾馆参加了一场特殊的“考试”—-急救技能资格培训，一起参加“考试”的还有保护和管理西湖景区的交警、协警、保安、博物馆讲解员、公园售票员、宾馆饭店大堂经理、青年旅社负责人……
西湖风景名胜区管委会副主任王宏伟介绍，像这样的急救技能资格培训，2015年管委会将联合市红十字会组织5-8场，不仅教会西湖保护者、西湖管理者急救意外伤害应对技能，还将培养急救师资力量，以点带面培训出更多服务景区的急救人员。同时，名胜区管委会还将加大资金投入，在景区人群密集的公共场所配备AED(自动体外除颤仪)。
其实，早在2014年，市红十字会就在西湖风景名胜区组织辖区公园管理人员、学校老师、宾馆饭店负责人等开展急救知识和技能培训，当年共有130余人培训合格后领取了红十字救护员证。
2015年名胜区和市红十字会将进一步加推各项举措。一是继续扩大应急救护培训覆盖面，2015年，西湖风景名胜区管委会在2014年出台《西湖风景名胜区急救知识与技能培训活动方案》的基础上又下发了《2015年名胜区建设健康景区深化全民健康生活方式活动计划》，文件要求，从事管理和保护的西湖景区工作者能熟练掌握各项意外伤害应对技能。按文件要求，今年名胜区将急救培训范围扩大至巡查人员、警察、文博单位一线服务人员、行政执法人员、公共卫生协管员、保安等，计划全年共培训300人。二是新增急救师资培训，培训更多的急救师资力量，以点带面培训出更多的本单位急救员，全年计划培训10名名胜区自有师资。三是加大资金投入，在公共场所配备急救硬件。在全国的景区中率先安置2台AED急救设施，为打造与世界文化景观遗产地相媲美的公共卫生安全，创建健康景区保驾护航。（张行钦 童音）
