6月27日,戈凌蓝杯2014中国国际女排精英赛在北仑体艺中心拉开帷幕。为期三天的赛事中,北仑红十字赛事服务志愿者用始终如一的标准手势和动作提供赛事安检和引导服务。他们热情的服务态度、良好的服务风貌正如这一幕幕的镜头所展示,赢得了在场民众的好评。
赛事安检引导是志愿者女排赛事服务中的两项主要内容。在平时的志愿培训过程中,每一个志愿者都要从礼仪用语、心理素质、设备使用、技能操作、临场处置等方面进行全方位的培训。比如,手检员检查时与被检查人成45度角,这样既避免了检查时与被检人四目相对的尴尬,又有利于快速安全检查;引导员需要熟悉体育馆的布局、通道、座位分布,他们一拿到票,就能说出所在的具体位置。
此外,区红十字会积极参与现场应急救护工作,部分经过急救培训的志愿者还配置了急救包,以便在突发情况下提供应急救护服务。(张道宝 杨丽倩)