志愿服务是国际红十字运动的基本原则之一，也是我们践行群众路线、创新社会管理、优化公共服务的有效方式之一。舟山市红十字会多措并举，推进红十字志愿服务“四化”（规范化、专业化、常态化、品牌化），取得了积极成效。
一是管理规范化。严格按照《中国红十字志愿服务管理办法》和《浙江省志愿服务条例》的有关规定，做好志愿者招募、登记、注册，志愿服务活动开展、志愿服务记录等全流程管理工作，使每个志愿者都有组织归属，每次志愿服务都有据可溯，志愿服务管理更趋严谨。二是内容专业化。充分发挥志愿者的自身专业特长，根据不同的服务对象的需求，组建起专业化的服务队，开展送医赠药、心理咨询、残疾人及智障儿童康复、孤寡老人陪护、临终关怀、救护培训、应急救援等服务，使志愿服务资源运用达到最优状态。三是服务常态化。除了在“3.5学雷锋”、元旦春节等重要的时间节点组织开展志愿服务外，更加注重志愿服务的经常性、长效性。如流动医院志愿服务队每个月至少2次以上巡诊在我市的偏远小岛和渔农村；爱心敬老志愿服务队基本上每个星期都会各敬老院或有需要的居家孤寡老人家里为老年人服务；心理健康志愿服务队每个星期六下午均为开展心理健康咨询、援助服务；救护培训志愿服务队每个月第一周、第三周的周五、周六均向社会提供救护培训等等，使志愿服务从节假日点缀转为常规、可持续。四是项目品牌化。推出“情暖群岛•红十字志愿服务项目”培育发展计划，经全市各红十字志愿服务队申报、市红十字会评审后，确定了敬老爱老、残疾人康复、残障儿童关怀、心理健康、临终关怀等9个志愿服务项目为培育发展项目，予以一定的经费扶持和工作指导。拟经过一个周期2年的培育，打造成我市志愿服务的品牌项目，使红十字“人道、博爱、奉献”精神和志愿服务理念植根新区，开花结果。（龚青云）
