11月21日18时40分许，杭州市富阳区红十字狼群应急救援队接到110电话：银湖街道唐家坞附近的山上有5人走失（1个大人和4个小孩），急需搜救。救援队立即组织26名队员，迅速携带照明灯、对讲机、柴刀等救援设施集结搜救。
到达搜救现场后，救援队员们了解到，走失的5人是去爬山体验生活的，由于天黑的快又下着雨，在山中迷了路。
经分析研判后，救援队员们与民警分成若干个小组上山搜救。副大队长陈峰也与迷路的大人互相加了微信，获取实时位置信息，并叮嘱他们不要盲目走动，保持联系。
经过3个小时的紧张搜救，救援人员终于找到5名迷路者。晚上山间气温低，还下着雨，5人的衣服已经湿透，也有些体力不支。救援人员立刻为他们做好保暖，并联系救援队大队长徐全坤将车子开上山，把5人安全送到山下。
