小徐，今天我去敲了许大妈的门，没有反应么，电话也没人接，要不我们再去看下？
马师傅，走，我们现在就去
许阿姨是上城区南星街道水澄桥社区的一名孤寡老人，今年已80岁高龄。作为社区的重点关注对象，平日里由社区网格员、居民委员、养老工作人员组成的关爱小组每天通过电话或上门了解老人的身体状况。12月2日，社区刚和在外省的老人亲戚电联，沟通老人近期精神状态不太好，需要加强看护的事宜，没想到隔天真的出事了。
12月3日上午，社区值班人员徐挺在了解到许阿姨敲门不应的情况下，立马带上网格手机和居民委员马松民师傅一起前往许阿姨家。社工徐挺和马师傅在门口敲了十多分钟仍旧无人应答后，马师傅提议从窗户进入，他们叫上物业李汝梅主任一起搬来梯子，徐挺和李主任搭上梯子翻窗进入许阿姨家，发现许阿姨正趴在床边的地板上，无法动弹。
作为“红十字救护员”的“红十字急救侠”的徐挺立即拨打120，同时对许阿姨进行现场评估。“心跳、呼吸正常，生命体征平稳”这时，小徐悬着的心放了下来。“阿姨，我是红十字救护员，刚才我们已经叫了120，他们马上就到！您有什么不舒服和我说”小徐一直陪在老人身边，直到120到达。他配合医护人员一起把许阿姨送到医院直到晚上七点才回社区，周日他又前往医院跟进许阿姨的病情以及帮助老人办理医保等相关手续。同时，社区也联系上了许阿姨远在上海的弟弟，告知其许阿姨目前具体情况。由于抢救及时，许阿姨幸运地逃过一劫。
“许阿姨是我网格里的居民，马师傅是许阿姨这幢楼的楼道长，阿姨平常没有亲戚在身边看望，所以是我们社区的重点照顾对象。”徐挺作为水澄桥社区第四网格网格员、红十字“急救侠”。经历了这次现场急救后，他说道：“自从通过学习、考核取得‘红十字救护员’证书，申请成为红十字急救侠后，遇到居民的小磕小碰，心里有底多了，也能为居民提供更专业、更可及的服务”。
