9月30日18点28分，衢州市先锋红十字应急救援队接到紧急报警，称有三名驴友在衢州市天脊龙门景区附近的水门尖山头爬山后迷路，无法找到下山的路径，情况危急，急需救援行动刻不容缓。
接到报警后，救援队长方华平立即启动应急预案，迅速召集队员赶往事发地点。水门尖地处深山老林，位置偏僻，平时人迹罕至，山上荆棘密布，道路崎岖难行，很多地方甚至没有明显的山路。随着夜幕降临，气温骤降，失联驴友的安全风险急剧增加，救援行动面临巨大挑战。
据初步了解，三名驴友所携带的保障物资并不充足，时间紧迫，情况危急。救援人员必须争分夺秒，尽快找到失联者。在详细分析情况后，山救队长徐福荣迅速制定搜救方案，利用高空探照灯、热成像仪等高科技设备，仔细搜寻每一个可能的角落。其他队员则分头行动，展开地毯式搜索。
然而，由于山高林密，信号断断续续，虽然能偶尔联系到失联者，但无法准确进行定位。面对这一困境，救援队员们毫不气馁，兵分三路，扩大搜索范围，不放过任何一丝希望。经过三个小时的不懈努力，救援队员终于在一片密林中找到了三名疲惫不堪、饥寒交迫的驴友。此时，他们身上所剩的物资已基本用完，队员们立刻给他们提供食物和水，确保他们的生命安全，随后，将他们安全护送下山。
