1月22日，18时30分，衢州市衢江区绿洲红十字应急救援队接到求助电话，位于小湖南镇项家村旁的一座山上，有人员被困在半山腰，其中还有一名儿童。被困地点海拔约280米，四周环境险恶，下方是悬崖，上方是峭壁，进退两难。
救援队迅速响应，组织了6名山地救援队员和2名无人机救援队员前往现场。救援队伍到达山脚下后，面临着前所未有的挑战。由于事发地点位于一处人迹罕至的峭壁之上，没有现成的道路可供通行。经过分析研判后，山地救援队和无人机救援队两队同时进行。山地救援队沿着山坳，攀爬至海拔330米左右高度，利用绳索保护沿着悬崖边缘横移至被困者上方，再利用绳索救援装备下降实施救援。无人机救援队利用无人机的红外热成像，搜索锁定被困人员的具体位置并与山上队员保持联络。
山地救援队员依靠绳索救援装备和彼此之间的默契配合，沿着崎岖不平的山坳艰难前行。到达被困地点后，队员们立刻给孩子穿上安全带，把孩子与队员固定在一起，通过绳索提拉系统移至安全区域，再回到山坳。山坳中荆棘密布，还需穿越陡崖峭壁。救援过程异常艰苦，耗时长达7个小时，最终将被困人员安全护送至山下。
第二天，获救人员来到救援队队部，向队员们送上了锦旗表示感谢。
