12月14日上午，衢州市红十字会二级应急救护师祝云国与吴肖搭乘 G7764 次列车从衢州抵达杭州。刚踏出车厢步入熙攘的火车站，他们便敏锐地在人群中发现一名旅客状态异常。该旅客虽意识尚清，但身体绵软无力，面色如纸般苍白，焦虑之色尽显。
吴肖作为衢州市红十字会二级应急救护师资，凭借扎实的专业知识与丰富经验，迅速判断出旅客是低血糖发作。二人即展开行动，祝云国立即上前轻声安抚旅客情绪，同时大声呼喊周围人员前来协助。吴肖则以最快速度从包中翻找出糖果，小心翼翼地喂给旅客。在喂糖之后，他们全神贯注地留意着旅客的每一丝状态变化，还不时与旅客温柔交谈，以缓解其紧张的心理。
短短数分钟内，通过他们专业且有条不紊的紧急处理，旅客的低血糖症状逐渐减轻，脸色慢慢恢复了红润，身体状况也趋于稳定。直至 120 急救人员赶到现场，他们详细地交接了情况后才放心离去。
此次救援行动，衢州市先锋红十字应急救援队队员们用迅速果决的行动完美诠释了“人道、博爱、奉献”的红十字精神。他们在杭州火车站这个人员密集、流动性大的公共场所，充分彰显了应急救援队伍过硬的专业素养与强烈的责任担当，宛如冬日暖阳，为往来旅客传递出无尽的温暖与正能量，让人们真切感受到在紧急时刻总有这样一群人默默守护着生命与希望。
