5月26日17点34分,红十字应急救护师叶慧珍突然接到120急救中心的协助电话——在丽水市松阳县某街道,有一名老人出现非创伤的头晕情况。
接到指令后,叶慧珍立即将襁褓中7个月大的女儿交给家人照顾,并通过“救在身边人人救”APP获取报案人的联系方式。
确认患者所在的具体位置后,叶慧珍于17点36分抵达现场,用时仅两分钟。
“老人当时正靠躺在床边,一再表示自己头晕,并伴有呕吐、无力等症状。站在一旁的家属很是焦急。”叶慧珍说。
她先亮明了自己红十字急救侠的身份,安抚家属情绪,并快速评估了患者的身体状况。
同时,通过与家属的沟通,叶慧珍初步判断老人应该是在高温天外出活动,由于补充水分不及时而出现的中暑虚脱情况。
高龄叠加中暑,风险极高。她没有慌乱,而是冷静地做了三件事:
一是现场处置:引导家属给老人少量多次补充温水,打开门窗保持通风。
二是信息同步:与正在赶来的120急救人员保持通话,实时告知患者情况,并快速引导路线。
三是衔接准备:确保转运通道畅通,为送医治疗争取时间。

17点44分,120医护人员到达现场。叶慧珍立即向医护人员完整交接患者病史、现场判断、已采取急救措施等情况,由医护人员接手施救并送医治疗。
事后,据主治医生反馈:现场判断准确、处置合理、衔接高效,为后续救治赢得了宝贵的时间,老人经治疗后已康复出院。
“我是红十字应急救护师,不能只讲课。群众有需要,我就要第一时间到现场。”叶慧珍说。

从接令到交接完成,全程10分钟,入户仅用时2分钟。
这不是一次偶然的快速反应。它是一名红十字急救侠第一时间响应、第一时间到达、第一时间施救的行动缩影。