2020年全省红十字工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，按照中国红十字会和省委省政府的部署要求，围绕中心、服务大局，坚持“保护生命和健康、维护人的尊严”工作主线，以打造“群众身边的红十字会”为目标，以开展“改革攻坚年”活动为总抓手，聚焦主责主业，聚力依法履职，夯实基层基础，主动参与社会治理，推进我省红十字事业高质量发展，为浙江努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口作出应有贡献。
一、突出加强政治建设，推进改革落地落实
巩固深化主题教育成果，切实把主题教育成果转化为推动红十字事业发展的强大动力和政治保障。
全面加强党的领导，深入开展“清廉红会”“模范机关”创建活动，加快推进县级红十字会建立党组并真正发挥其领导核心作用，指导有条件的红十字基层组织和志愿服务团队建立党组织。
开展“改革攻坚年”活动，推进深化改革各项任务落地落实，指导督促各地依法设立监事会、建立现代治理结构。深化“最多跑一次”改革，推动“最多跑一次”向“一次不用跑”、办得快、办得好转变。
加快“数字红会”建设，构建全省红十字系统协同办公和综合业务管理“一张网”，加强网络平台和自媒体建设，做好网上群众工作。
二、提升救援救助实力，参与基层社会治理
积极参与社会治理，加强基层红十字组织建设和会员、志愿者队伍建设，助推省域治理现代化。持续深入开展“千百万”服务活动，不断提升服务基层、企业、群众的能力。
完善救灾救援联动机制，认真总结新冠肺炎疫情防控工作经验，进一步完善红十字会参与应急管理的体制机制。密切与各级应急管理部门的合作，细化落实各项合作内容，实现信息共享和资源整合。
实施救援队“赋能计划”，组建赈济救援队，建立省级救灾救援队伍专家人才库，推行应急救援队党支部书记和队长年度述职等制度，探索实施救援队员人身意外保险集中投保计划。
提升人道救助实力，精心组织实施博爱公益项目，培育一批具有较强影响力的红十字公益品牌项目，探索建立固定捐款人制度，建立捐赠款物使用即时反馈机制。
全力助推脱贫攻坚，继续做好东西部对口支援和扶贫协作工作以及省内扶贫结对工作。
大力推进“博爱家园”建设，培育打造150个示范点，推动红十字组织建设和各项核心业务工作向基层延伸。深化红十字参与养老服务工作。
三、着眼规范提高，倡导守望相助风尚
推动救护培训提质扩面，积极参与“健康家庭建设”“健康素养进农村文化礼堂”行动，推动救护培训向重点部门、重点岗位、重点人群延伸覆盖。推动人群集聚场所设置AED工作，强化操作技能培训。以4A级景区为重点，推动红十字救护站建设。
规范“三献”工作管理，力争造血干细胞捐献全年初筛流失率控制在25%以下，再动员反悔率控制在12%以下。规范人体器官和遗体（组织）捐献，巩固以市为单位独立开展捐献协调见证工作，引导条件成熟的县（市、区）独立完成捐献。推行人体器官捐献者困难家庭孩子助学全省联动机制。
推进“生命关爱”重点项目建设，启动6个省级生命教育体验馆建设，推进“生命礼赞”宣传纪念场所建设。
四、坚持守正创新，营造有利发展环境
营造良好舆论环境，坚守红十字宣传传播阵地，管好用好线上线下传播平台，扩大自媒体覆盖面，提升传播力。妥善应对和处置涉及红十字会的网络舆情，防范舆论风险。加强媒体沟通，强化舆论引导，积极回应社会关切。
讲好红十字精彩故事，策划开展“5.8”世界红十字日、世界急救日等纪念日主题宣传活动，大力选树和宣传红十字感动人物及其事迹，推动建立“红人榜”发布制度，推荐参与各级“最美人物”评选。
筹备省红十字会成立110周年有关活动，编制浙江红十字运动历史文化陈列馆和生命教育体验馆规划。推动有关地方编制红十字历史文化名人纪念馆规划，适时启动建设。
五、强化组织队伍建设，提供坚强有力保障
推动强基工程提质扩面，认真落实红十字基层组织建设三年行动计划，推进基层组织延伸扩面，培育一批具有浙江特点的红十字基层组织和服务阵地样板。分级开展基层优秀会长、骨干培训，培育一批基层红十字工作带头人。
大力加强成人会员队伍建设，结合核心业务工作开展和博爱公益项目实施，发展捐献者、捐赠者、救护员、救援队员入会，壮大成人会员队伍。加强“会员服务中心”“会员之家”“会员工作室”等功能性阵地建设，提高服务水平，开展内容丰富、形式多样的会员活动，增强红十字组织的吸引力。
着力推进志愿服务工作，大力发展红十字志愿服务组织，拓展志愿服务领域，提升服务能力。认真总结红十字志愿服务经验，选树一批优秀红十字志愿者和志愿服务团队。
提升青少年工作水平，继续开展省级红十字学校创评活动，深入开展“红十字点亮青春高校行”活动，深化“探索人道法”项目工作，支持鼓励大中学校开展国际人道问题辩论赛等活动。总结先进地区和学校经验，推行高三学生高考后集中开展救护员培训，持“双证”毕业。
构建交流合作机制，积极参与长三角红十字系统区域合作，深化与相关部门、兄弟群团组织、社会组织的交流合作，完善省、市两级红十字会领导基层联系点制度。探索建立全省红十字系统互助协作机制，推动事业均衡协调发展。
加强各级执委会自身建设，进一步完善市、县两级红十字会年度重点工作评估制度，加强干部教育培训，分层次举办领导干部及各类业务工作培训班。加强作风建设，激励干部奋发进取、担当作为，营造风清气正的良好政治生态。
