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用心关爱“城市美容师”——奉化市红十字会博爱志愿服务队“情暖环卫”项目侧记

发布时间:2014-08-13

环卫工人是城市的美容师，不管是酷热的夏季还是严寒的冬季，不管是烈日当头还是风雨交加，不管是双休日还是节假日，他们始终辛勤劳作在环卫一线。为了城市的整洁，环卫工人付出了太多的心血。然而，由于条件所限，他们却面临冷热无处藏，饮水无处续的境况，甚至还被人歧视。奉化市红十字会博爱志愿服务队关注环卫工人这一特殊群体的冷暖，于2012年3月启动实施“情暖环卫”志愿服务项目，到今年6月，已建立“爱心加水站”62处，开展义务卫生巡查近100次，发放慰问款物20多万元。

爱心从缓解“喝水难”开始

“夏日炎炎。树儿无精打采地垂着枝条一动不动，草儿蜷成一团，整个城市仿佛一座烧透的砖窑，连空气都是烫的。人们都躲进了空调房，享受着清凉的惬意。而我们城市的美容师——环卫工人，却依然在烈日下用他们的辛劳换取这座城市的干净与整洁！他们用来遮荫的，唯有一顶帽子；他们用来降温的，唯有身边一只只或大或小装着白开水的可乐瓶……我们能为他们做些什么？”这是奉化论坛上一位名叫“红十字博爱志愿者”的队员发的帖子。

奉化市目前有环卫工人1200多人，他们工作辛苦，平时饮水靠自带，加水非常不便。细心的红十字志愿者吴权发现这个问题后，就和奉化市红十字会博爱志愿者服务队的缪亚春、何亚芬等人一起商量，为奉化市环卫工人们成立“爱心加水站”。平时工作忙，他们就利用周末走访商家。有些商家不理解、说风凉话，甚至怀疑红十字志愿者是骗子。志愿者张志忠说：“做这些事都是无私的，一些人不理解，我们有时候委屈得泪水在眼眶里直打转。但是多数商家还是有爱心的。”

2012年5月，第一批32家环卫工人“爱心加水站”终于建成。爱心商家的门口都有醒目的标牌，环卫工人一年四季都可以到加水站加水。缪亚春激动地说：“这件事终于做成了，希望能给这些辛苦的环卫工人带去一丝温暖，也希望更多的社会爱心人士来关注这群城市的美容师。”

如今，“爱心加水站”规模不断扩大，目前已增加到62家。令人感动的是，期间有些商家店面转让了，但是“爱心加水站”却传递了下来。据统计，“爱心加水站”每年为奉化市环卫工人加水近2万人次。

冷暖时刻记挂在心

2013年1月初，天气非常寒冷，雨雪又将来临。“天气这么冷，不知道环卫工人防寒工作做了没有？”在商量新一年志愿者工作计划时，奉化市红十字博爱志愿服务队志愿者俞玲萍主动提议：“我认识一个做手套的厂家，老板很有爱心，我问问能不能给环卫工人捐点手套，她们的手套很不错，是绒的，很暖和。”第二天，环卫工人们就收到了爱心企业宁波市科井服饰有限公司捐赠的350副手套。

类似的例子很多。腊八节，红十字志愿者们自掏腰包，给奋战在一线的环卫工人送上亲自熬制的300碗热气腾腾的腊八粥；夏天，红十字志愿者们为环卫工人送去清凉解暑的矿泉水等饮料；浙江环卫节、春节期间，红十字志愿者们为环卫工人送上节日祝福和慰问金。

2012年5月12日，红十字志愿者们又成立了“环境卫生义务监督员”组织。志愿者们每个周末都到大街小巷宣传卫生知识，协助环卫工人维护环境卫生，倡导做文明守礼的好市民。为响应“五水共治”，志愿者们还来到奉化市县江源头大堰镇洞坑村、县江两畔河道、溪口镇剡江河畔捡除河道和江边垃圾。保护母亲河，是红十字志愿者的共同心愿，她们在保护环境行动中，不仅减轻了环卫工人的负担，也成为了“五水共治”的宣传者、实践者和监督者。

给予充分的尊重和支持

浙江省环卫节这一天，红十字志愿者们开展了“让一线环卫工人休息100分钟”活动，希望加强公众对环卫工人工作的理解和支持，尊重他们的辛勤劳动。从中午12时到13时40分，这100分钟的时间里，红十字志愿者代替环卫工人投入到紧张的清扫工作中。“亲手做过了，才知道前脚扫清后脚满地垃圾的痛苦，我们要继续加强爱卫意识的宣传。”志愿者竺伟峰说。

除了开展“让一线环卫工人休息100分钟”活动，奉化市红十字志愿者们还为环卫工人们送去丰富多彩的演出。舞蹈、独唱、小品……一个个自编自演的节目虽然没有专业演员的水准，但志愿者们的真诚感动每一个人。特别是歌曲“感恩的心”，让不少人眼里泛起了泪花。环卫工人张大姐激动地说：“红十字会志愿者是我们的贴心人，每个周末都上街头做志愿宣传，协助我们维护城市卫生，谢谢你们！”。

据悉，在广大红十字志愿者的努力下，现在，奉化市原来一些对环卫工人存在偏见和歧视的人渐渐变了，越来越多的市民开始理解、关爱环卫工人。（高雨峰）

用心关爱“城市美容师”——奉化市红十字会博爱志愿服务队“情暖环卫”项目侧记

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