2014年，绍兴市各级红十字会组织全市215支志愿队（分队）共开展各类活动280次，服务群众达39220人次，健康咨询 32230人次，发放宣传资料137500 余份。其中，市直26支志愿队开展各类活动 75次，服务群众达2.6万余人，健康咨询上万人次，发放宣传资料2.6万余份。
一是队伍建设“机制化”。进一步建立健全志愿者的招募、管理、组织和协调等工作机制。通过社会招募、组织招募、网络招募等渠道和形式，吸纳、整合、凝聚社会自组织的志愿服务力量，拓宽志愿服务队伍。按照红十字志愿服务工作“发挥能动性、突出专业性”的工作要求，进一步加大26支红十字志愿服务队的组织管理，强化注册志愿者骨干队伍建设，培养志愿者骨干，通过实践锻炼提高志愿者的组织能力和活动策划能力，促使红十字志愿服务的经常化、制度化。在志愿服务保障机制上，抓好“护航行动”——人保关爱红十字志愿者保险项目的落实，对无偿献血志愿者实施免费体检项目。
二是志愿服务“基地化”。2014年市红十字志愿服务工作搭建平台、设计项目，积极动员红十字志愿服务队依托社区、敬老院、儿童福利院，建立10个红十字志愿服务基地，并在服务基地推广“服务多样化+项目专业化+形式经常化”的模式，利用清明、端午、中秋、国庆等重要节日，在每一个基地开展一次扶贫济困、敬老助残、博爱助医、爱心助学等具有红十字特色的志愿服务活动，促进志愿服务日常化。
三是项目内容“特色化”。在深入调查社会需求和志愿服务意向的基础上，根据困难群体的实际需要，进行项目研究，搞好项目规划，按照党政关注，群众急需，红十字会所能的原则，开展以备灾救灾、救护培训、博爱助学、博爱助困、博爱助医为主要内容的志愿服务活动，在做强“5.8红十字志愿服务”和“红十字博爱送万家”两大品牌的基础上，进一步延伸红十字志愿服务的领域，围绕空巢老人、环卫工人、残疾人、农民工及子女等一些特定的对象开展富有红十字特色的志愿服务项目，继续扶持新昌县红十字户外应急救援队等特色志愿队，打造具有红十字特色志愿服务品牌。
