五一假期期间，来自上城区湖滨街道红十字会和晴雨公益的200名志愿者，当起“临时帮手”，从急救伤病到疏导交通，从巡逻服务到便民理发，他们累计服务超2189人次。
一家人带着87岁的老奶奶出门游玩，由于低血糖发作，老人感到眩晕，并且体力不支、脚步虚浮。家人将她搀扶到湖滨红十字驿站休息后，红十字志愿者先是轻声安慰并送上糖果让老人吃下。随后，老奶奶气息逐渐平缓，表示自己感觉已经舒服了很多。志愿者仍旧不放心，又拿出血压仪监测血压，并仔细观察各项指标，确认无碍后又叮嘱了老人家属一些注意事项。
在健康关怀区，志愿者金华英带着血压仪在步行街红十字驿站门口，连续3天为200多位群众测血压、讲养生。72岁的吴奶奶测完血压后直点头：“平时去医院排队麻烦，逛着街就能免费检查，还教我怎么吃降压药，太实在了！”
“大家别抢，绿灯还有时间！”在平海路与延安路路口，领队单洋带着志愿者组成“人墙”疏导交通。由于五一期间车流人流激增，他们每天站足5小时，劝阻闯红灯超百次。5月2日，一位老人过马路时突然头晕，志愿者单洋立即搀扶老人到路边，并掏出急救包做了基础护理，直到救护车赶来。
在备受欢迎的便民理发摊，志愿者孔繁隆的剪刀“咔嚓”不停，累计服务群众超30人。刚理完头的陈先生对着镜子直夸道：“平时理发店排队老久，这里免费剪还不用等，手艺比我常去的店还好！”
步行街还有一支由50名红十字志愿者组成的巡逻队，他们手提急救箱和药包，穿梭在各个角落，随时为过往群众提供服务。志愿者有的帮游客找回走散的孩子，有的为迷路老人指路，有的为手机没电的游客提供充电服务。整个五一假期，巡逻岗累计帮助群众解决各类问题120余次。
5月1日下午，广州游客李女士带着中暑的女儿来到湖滨红十字驿站求助。志愿者金英华立即背起急救箱赶到现场，检查发现孩子只是轻度中暑，随即送上藿香正气水，并找来阴凉处让孩子休息，整个过程不到10分钟。李女士握着志愿者的手连声道谢：“在外地人生地不熟，遇到问题第一时间就想到找红十字！”
五一期间，这些来自各行各业的志愿者们用最实在的行动证明：红十字不只是个标志，更是随时能靠得上的援手。
