张友珍
我于2010年7月受命履新到红十字会工作，与之前经历的企业、团市委、粮食局、妇联、民政等部门相比，在这里的感受是一种繁杂、琐碎和艰苦，但通过与爱心人士、贫病群众打交道，带来的是忙碌、感动和快乐！“芦山地震”更让我品尝酸甜苦辣。地震无情，人间有情，我们身边的许多好心人其实并不富裕，但愿意付出，愿意来红十字会传递无私的大爱。于是乎，我记下了这些瞬间，写下了心路历程，也愿意献给广大的爱心人士和读者朋友……
4月20日 周六 阴
4月20日是周六，中午已过12点，因为救护培训专辑的事情，我还在办公室与有关同志一起商量、修改和审稿。其实，之前将近九点，我就已从电视得知四川雅安芦山发生7.0级地震，震源带与5年前的汶川很近，有一种莫名的预感，此次地震必将造成较重的人员伤亡。此时，红十字会应该做些什么？只是上级那时还没有部署，我一直静静地等待着，等待着有关方面的信息，并思考着各种各样的应对之策。
下午3点，办公室有同志打来电话：“张会长，四川芦山发生大地震，我们应该这么办？”作为地方红十字会的负责人，我首先想到的是跟上级沟通汇报，此时省会也在部署一些应对之策，只是目前尚未形成决策。于是又等了一个多小时，办公室的同志又来电话，说省会已经作出救灾工作的指示了。于是，我连忙召集有关同志赶到办公室，审核并下发全市红十字系统救灾通知，同时落实值班制度，联系媒体向社会发出呼吁，安排下一步接收群众救灾款项的工作。忙到晚上9点多，才稍稍休息片刻，并在附近小店与办公室同志吃了晚饭。
这一天，大家都很累，但我也很欣慰，不为别的，就为单位干部在灾难面前积极关注、主动请缨，敢于担当所表现出来的责任心和事业心……
4月21日 周日 阴转多云
作为红十字人，处在一线，感恩于爱心人士的那股“热”劲，感动于普通群众的那种“真”情。
上午临近9点，我来到了办公室，办公楼下，单位工作人员早早摆好了“阵势”迎接爱心群众。第一位捐赠者是我认识的“老面孔”，刚退休的老局长，他走到了红十字会门口，掏出了1000元塞进了“博爱”募捐箱。到了10点多，人逐渐拥挤起来，“爱心专业户”张建明来了，绍兴县滨海工业区的贵州藉民工怀揣着5位工友的爱心款从8点多出发赶来了；还有一对爱心夫妻，捐钱时坚决不让留名。同时，绍兴电视台的两位记者扛着摄像机也急冲冲地来抓拍现场感动场景，并自己掏钱捐款。当话筒指向好心人时，大家连连摆手，“只是微不足道的一点爱心，不值得讲”，“比起灾区的群众，我们幸福多了，我们一点点心意，希望能带去一点温暖，也给社会点燃希望……”。在这一时刻，让我热泪盈眶，大家很平实，平实得让人感动，我也感恩于红十字会这一个平台，让我接触了这些最“可爱”的人……
仅仅一个上午，我们现场接收了12100元的捐款，捐赠者都是最普通的百姓。
4月22日 周一 阴
一早，我就接到不少红十字志愿者的电话，要求来我单位帮助工作，以缓解我单位人手少的现实，我接受了志愿者们的好意，从中也选了二名志愿者。一位是一直来热心红十字公益奉献的、年已70多的谢柱正老师，请他帮助写一下捐赠证书；另一位是有着良好家庭教育的熏陶、且刚研究生毕业的美丽少女，请她帮助引导捐款人群和照顾年老的爱心捐赠者。在红十字会工作，总有一些事情让人感动，虽然不那么惊天动地，但默默地传递着社会正能量；这也更加鼓舞我充满激情、有条不紊地应对每一个人和每一件事。
到了办公室，给相关工作人员布置了任务，主要是接待登记、收款开票、颁发证书、拍照留念、宣传报道等，尤其是我最放心不下的爱心款管理问题，为了让爱心人士的捐赠款丝毫不受损，我要求接收钱款现场必须有二人以上人员进行清点。到9点30分左右，炉峰禅寺的净芳大师来了，带来了僧众的3万元爱心款，我连忙引到现场，向他致敬并颁发了捐赠证书。过了没几分钟，浙江讴歌文化投资有限公司党总支书记来了，带来了公司和全体员工的52100元爱心款，这位书记说：“我们曾犹豫这笔钱是否捐向红十字会，虽然社会对中国红十字会评价褒贬不一，但对于绍兴的红十字会，我们充分信任！”借此机会，我也宣传了红十字事业和红十字人。面对备受质疑的“红十字会”，我从“三救”、“三献”的工作到这次芦山地震的备灾救灾，再到绍兴的红十字事业，我不厌其烦地讲，也逐渐与爱心人士拉近了距离，让他们感受到了红十字人的坦诚和质朴。
这时，浙江英纳威包装材料有限公司的老板来了，为了捐价值10万元应急床垫的事情。由于昨天已接了电话，有了心理准备，于是我连忙进行了安排协调。
临近下班，水务集团的蔡总来了，代表全体职工共捐爱心款210500元……
据不完全统计，这一天，我自己接待了10余批的捐赠者。不同的捐赠者，让我感受了不一样的感动。总之，“爱”的力量很强大，让人与人之间的距离如此亲近、和谐！
4月23日 周二 雨
地震已经过去三天，但绍兴市民的捐款热潮不减，各个阶层的群众陆续赶到红十字会，而且有不少人似曾相识，应该是多次参与捐款的爱心人。这时，有钟堰老年施茶会的两位80高龄的老人带来了整整3万元现金，表示要为灾区的老人祈福平安并给予帮助。浙江友好国际交流中心发动全体员工捐款，筹集了37800元善款，要求通过我们帮助一些困难的群众。到了晚上7点多，还有一位市民径直来到市红十字会捐了1000元，在交谈中得知，他曾在玉树地震中也捐款，因白天上班只能晚上来捐，他说“比起灾区，我们绍兴人民幸福多了，捐点钱应该的。” 捐赠者真诚的义举、朴实的言语令我感动。同时，也让我由衷的欣慰，除了正常的工作上班时间接收现场捐款、以及开通银行捐赠平台以外，我们还专门安排三人一班次、利用中午、晚上和休息日接收现场捐款，努力为爱心群众提供了一个及时、方便、温馨的服务平台。
今天，我还参加了浙江喜临门集团公司的捐赠仪式，现场接受了15.3481万元爱心款。在企业现场，捐款气氛活跃，广大职工积极参与到活动中来。
4月24日 周三 小雨
外面还是下着依稀的小雨，但依然打断不了绍兴群众的捐款热情。8点零一点，在办公楼门口，碰到一个急冲冲赶来的女工，往募捐箱塞了1000元，也不愿透露姓名，只是让我们在票据里注明是爱心人士。紧接着，四个结伴而来的7旬老大姐，刚早锻炼完就赶到捐款现场，把身上仅带的500元现金全捐出来了。正在路面清扫垃圾的环卫工人吴老伯匆匆送来了100元。下午，我们还收到了一笔来自柯桥的捐款，是一位四川老板开办的纺织品有限公司全体职工的爱心款21765元，说“要力所能及为家乡减少一些困难。”
我望着一波又一波的人群，望着平常冷清而今却热闹异常的红会办公楼，也面对一些企业和个人继续献上爱心，油然而生的是崇敬，感叹“草根英雄”的伟大。年逾半百的我虽已有不少经历，但在他们面前，我是如此的渺小，唯有以认真负责地态度回馈众多好人的信任。
4月26日 周五 晴
经历了多天的阴雨天气，今天一大早，天气格外晴好。我早早奔向办公室，一到门口，拥挤的大楼通道堵着多辆出租车。后来了解是绍兴县东方红爱心车队的司机师傅，他们在公司领导的带领下，表示要奉献一天的劳动成果，为灾区奉献一点爱心。刚送走他们，这时办公室同志来汇报，说接到电视台电话，东浦有四个老同志执意要到红会来捐款，因找不到路，目前在城东广电总台，让我们红十字会帮他们一下。对于这些好心人，来不得我们有半点犹豫，我连忙指示派车把他们接过来。在工作人员的搀扶下，这四个老前辈来到了跟前，估计是经常做好事的缘故，感觉他们的精神气质格外的好，看不出已有80左右的高龄了。他们拿出了厚厚一叠钱，整整一万元，说是东浦老年慈善茶会的100名老同志，每人100元凑起来的，要把爱心送到灾区去。他们说得很质朴，带着一分认真和执着。捐款完后，由于担心他们回家路上的安全，我再三叮嘱工作人员，务必用车平安把他们送回家。
红十字的平台，让我和我的同事离群众很近，也让我学会更加絮絮叨叨。到了临近11点，又迎来了一位开外贸公司的李姓朋友，他匆匆赶到捐款现场，说要代表他的父母和家族捐5000元。看到这样一位一表人才的好心人，我跟他聊了起来，聊了红十字会的现状和未来，聊了绍兴红十字会的职责和使命，让他进一步加深了对红十字会的了解，并增强了参与红十字事业的兴趣。他表示：“要参与红十字现场救护培训，做一名救护员，进一步为社会贡献力量！”
4月27日 周六 多云
地震已过去一周时间，随着抗震抢险日趋缓和，捐款热潮逐渐退去，但我们一刻也不敢停歇，依然坚守岗位，生怕辜负了好心人的期望。今天，最让人感动的场面再一次出现了。上午，一位85岁老人独自从绍兴县孙端赶到市红十字会捐款现场，拿出8万元的银行汇款单，“要把数十载省吃俭用积存下来的8万元钱捐到市红十字会。”我望着银行汇款单，又掂量了一下这位老人，穿着打扮十分简朴。于是，我跟他拉起了家常，这位单老前辈现独居生活，无子女。年轻时当过钳工，依靠2000多元的退休金自己打理生活起居，平时省吃俭用，热衷于参加公益爱心活动。这次，当他得知市红十字会正在有序组织社会各界参与公益献爱心活动，依然加入到爱心行列，毅然捐出多年来的积蓄……
聊着聊着，他又向我提出了一个请求，要在百年之后捐出自己的器官和遗体，为社会减少不必要的浪费，为国家再做做贡献。简单的话语中又带有几分哀求，对于这样一位老人，我岂敢有半点怠慢和不敬，唯有以一丝不苟的服务、在政策法律允许的条件下了切他的心愿。
……
接下去的一周，恰逢五一假期，又临近5.8博爱周活动，我一边做些部署，一边带领大家坚守捐款岗位。红会是个小平台，绍兴也非抗震抢险的第一线，但我和我的同事在另一个战场感受到了大灾当前“心往一处想、劲往一处使”的那股“劲”儿；这次捐款的参与主体绝大多数是处在基层一线的最普通群众，“涓涓细流汇聚成爱的海洋”，我进一步深深地感悟，群众的力量是无穷的，群众是真正的英雄。
5月4日这一天，我市红十字会举行了纪念第66个世界红十字日大型广场公益活动，我部署今年1月以来捐款额1万元以上的24个爱心单位（个人）在城市广场举牌亮相。目的不是为了标榜和炫耀红十字会，而是为了展示，不仅要让被救助的百姓感谢他们，更是要让全社会感谢他们。这是一盏明灯，照亮了整座城市和整个社会，让我们的社会更加文明、和谐！
习近平主席曾说：红十字是一种精神，更是一面旗帜。作为绍兴红十字人，我和我的同事在“芦山地震”中感受了红十字的力量。这并不是与生俱来，而是经过长年累月积累、在广大老百姓心中形成的牢固基石，“不可破，也不会垮”。我和我的同事依然会坚守红十字的信仰，肩挑起传承、创新和发展的重任。
我敬仰所有好心人，也敬重我的同事，感谢他们！历经的过程虽然异常艰辛，但一段段感动的场景让我永生难忘。我哀求灾难不可有，也希望爱心不可止，愿“所有的好人一生平安！”
（作者系绍兴市红十字会党组书记、专职副会长、执委会主任）
